Questions fréquentes

Le café

Combien de tasses fait 1 kg de café en grains ?

Environ 140 espressos, sur la base de 7 g de café par tasse.

Café en grains ou capsules : lequel choisir ?

Le café en grains est le format le moins cher à la tasse ; la capsule est la plus simple, sans réglage ni mouture. Notre comparatif détaille le coût réel à la tasse.

Les capsules Lavazza Blue sont-elles compatibles Nespresso ?

Non. Les capsules Lavazza Blue fonctionnent uniquement avec les machines du système Lavazza Blue.

Avez-vous des capsules compatibles Nespresso ?

Oui, les capsules Café Solidaire de Cafés Richard, compostables et sans aluminium.

Avez-vous du café en grains bio ?

Oui : l'Elikan Récolte de Cafés Richard et toute la gamme Les Prod'acteurs, bio et équitable.

Les machines à café

Quelle machine à café choisir pour un bureau ?

Jusqu'à une cinquantaine de personnes, une machine à café à grains suffit. Notre guide par nombre de personnes vous aide à la dimensionner.

Proposez-vous l'installation de machines en entreprise ?

Oui, en Île-de-France : achat ou location, installation et entretien. Appelez le 01 55 96 23 93.

Comment entretenir une machine à café ?

En la détartrant régulièrement et en nettoyant le groupe café et le circuit lait avec les produits d'origine. Le calcaire est la première cause de panne : voir notre guide d'entretien.

Faut-il filtrer l'eau de sa machine à café ?

Oui : un filtre à eau protège le circuit du calcaire et retire le chlore qui masque les arômes.

La pause café

Les touillettes en plastique sont-elles interdites ?

Oui, depuis la loi AGEC. Les agitateurs en bois sont l'alternative conforme : voir ce que la loi AGEC change pour la pause café.

Quels snacks proposer au bureau ?

Barres de céréales, biscuits, fruits secs, chips ou crackers, en cartons professionnels : voir notre rayon snacking et notre guide des encas en entreprise.

Combien coûte la pause café en entreprise ?

Cela dépend surtout du format de café et du nombre de tasses par jour : notre article fait le calcul par salarié.

Le thé

Quel thé proposer au bureau ?

Des sachets emballés individuellement, pratiques en libre-service : Kusmi Tea bio en boîtes de 100, Dammann Frères, Clipper et Pagès. Voir notre guide du thé au bureau.

Existe-t-il du thé en capsules ?

Oui, en capsules compatibles Lavazza Blue : thé vert menthe, thé noir fruits rouges et thé au citron.

Commande et livraison

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison DPD est offerte dès 65 € d'achat en France métropolitaine. Le retrait est aussi possible à Collégien (77).

Peut-on retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal et Klarna.

Vendez-vous aux entreprises ?

Oui. Vous pouvez indiquer votre numéro de TVA au moment du paiement, et nous établissons des devis pour les machines au 01 55 96 23 93.